Oversikt
Standard salgsbetingelser for nettbutikken på
https://www.longerlife.no/shop/longerlife.
Generelt
Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg hos
(https://www.longerlife.no/shop/longerlife)
1. Parter
- Firmanavn:
Longerlife Norge AS
- Adresse:
Storgata 89
- Postnummer:
Lillehammer
- Org. nummer:
933 226 573
- Tlf: +47 123 123 22
- Firma epost: contact@longerlife.store
Personvernvilkår for Longerlife Norge AS
Disse personvernvilkårene beskriver hvilke personopplysninger som samles inn eller genereres (behandles) når du bruker Longerlife Norge AS sine nettsider (heretter kalt «Nettsiden»). Vilkårene beskriver også hvordan dine personopplysninger brukes, deles og beskyttes, hvilke valgmuligheter du har angående dine personopplysninger, og hvordan du kan kontakte oss.
Hvilke opplysninger samler vi inn og når?
Vi samler inn spesifikke personopplysninger for å levere de produkter eller tjenester du ber om. Dette kan være når du gjør kjøp, kontakter vår kundeservice, ber om å motta kommunikasjon, oppretter en konto, deltar i våre arrangementer eller konkurranser, eller bruker våre Nettsider. Disse personopplysningene inkluderer:
1. Kontaktinformasjon inkludert navn, e-post, telefonnummer og leverings- og fakturaadresse.
2. Innloggings- og kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord og unik bruker-ID.
3. Personlige detaljer inkludert kjønn, hjemby, fødselsdato og kjøpshistorikk.
4. Betalings- eller kredittkortinformasjon.
5. Personlige preferanser inkludert din ønskeliste, samt preferanser angående markedsføring og informasjonskapsler.
Hvorfor og hvordan bruker vi dine personopplysninger?
Vi behandler alle personopplysninger i henhold til personopplysningsloven. Som databehandlingsansvarlig lagrer og bruker vi disse opplysningene for at vi skal ivareta og administrere kundeforholdet, herunder informere om produkter, tjenester og andre ytelser fra Longerlife Norge AS og nære samarbeidspartnere.
Deling av opplysninger til eksterne- og tredjepartsleverandører:
Vi benytter oss av forskjellige underleverandører, eller tjenesteleverandører, ofte omtalt som databehandlere for leveranse, innsamling, lagring og informasjonshåndtering. Disse leverandørene behandler data på våre vegne, i henhold til databehandleravtaler og de instrukser de mottar fra oss. Alt i henhold til europeisk og norsk personlovgivning.
Kommunikasjon og markedsføring:
Når du samtykker, ved å skrive inn e-postadressen din og krysse av boksen for «Send meg nyhetsbrev», samtykker du til at vi sender deg informasjon om nye produkter og tilbud og at vi bruker e-postadressen din til å gjøre dette.
Bruk av Cookies – Informasjonskapsler:
Vi bruker cookies for å bedre brukeropplevelsen av nettsidene våre. En cookie inneholder kun anonym informasjon, og kan ikke benyttes til å identifisere brukeren personlig.
Kundens rettigheter:
Som kunde har du rett til innsyn i hvilke opplysninger som er registrert om deg, og kan kreve å få disse rettet eller slettet.
Kontaktinformasjon for personvernspørsmål:
For spørsmål om personvern, kontakt oss på contact@longerlife.store. Behandlingsansvarlig er selskapets daglig leder.
_________________________
Vilkår og betingelser for Longerlife Norge AS
Innholdsfortegnelse:
1. Generelt
2. Bestillinger
3. Personvern
4. Levering
5. Kundens ansvar om riktig adresse
6. Priser, avgifter og betaling
7. Kundeinformasjon
8. Angrerett og retur
9. Reklamasjon
10. Produkter og informasjon
11. Klager
12. Forbehold og ansvarsbegrensninger
13. Endring av vilkår og betingelser
1. Generelt: 1.1 Disse betingelsene gjelder for avtale om levering av helsekostprodukter og relaterte varer og tjenester til sluttkunder i Norge. Du legger inn en bestilling via nettstedet (www.longerlife.no) og relaterte sider. Avtalen er inngått mellom deg og Longerlife Norge AS (org.nr. 933 226 573). Detaljert kontaktinformasjon og annen informasjon om Longerlife Norge AS finnes på nettstedet. 1.2 Du må være minst 18 år for å bestille via nettstedet. Longerlife Norge AS forbeholder seg retten til å avvise eller endre en kundes bestillinger (for eksempel hvis kunden har gitt uriktige personopplysninger og/eller har en historie med manglende gjeldsbetaling).
2. Bestillinger: 2.1 Ved å legge inn en bestilling gjennom nettstedet aksepterer du våre vilkår. 2.2 En kjøpsavtale er inngått når Longerlife Norge AS har bekreftet Kundens bestilling, og Kunden har mottatt en bestillingsbekreftelse fra Longerlife Norge AS via e-post. Kunden har rett til å kansellere sin bestilling inntil den er blitt bekreftet av Longerlife Norge AS.
3. Personvern: 3.1 Du finner vår personvernerklæring her. Denne aksepteres og inngår i Vilkår og betingelser, gjelder for avtale om levering av produkter og tjenester til sluttkunder i Norge.
4. Levering: 4.1 Produkter på lager leveres i Norge oftest innen 1-5 virkedager. Vi tilbyr ikke leveranser til Svalbard på nåværende tidspunkt.
5. Kundens ansvar om riktig adresse: 5.1 Det er kundens eget ansvar å skrive rett adresse. Det er viktig at postnummer og gatenummer stemmer, da Bring er meget streng på at disse må være korrekte. Vi fraskriver oss ansvaret om kunden ikke har oppgitt korrekt adresse.
6. Priser, avgifter og betaling: 6.1 Våre priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift.
7. Kundeinformasjon: 7.1 Kunden bekrefter at informasjonen som er gitt, er korrekt og fullstendig og er ansvarlig for eventuelle feil i den informasjonen som er gitt.
8. Angrerett og retur: 8.1 Du er beskyttet av angrerettloven og har 14 dagers ubetinget angrerett fra den dagen du mottar varen.
9. Reklamasjon: 9.1 Det gis full reklamasjonsrett etter gjeldende lover for alle mangler ved varen. Ved reklamasjon får du dekket eventuelle fraktkostnader.
10. Produkter og informasjon: 10.1 Våre produkter er ikke beregnet til å behandle eller forebygge sykdommer. Du bør alltid rådføre deg med helsepersonell før du inntar noen form for kosttilskudd.
11. Klager: 11.1 Hvis du ønsker å klage på ditt kjøp, ta kontakt med kundeservice. Øvrige klager skal løses i konsensus etter diskusjon med vår kundeservice.
12. Forbehold og ansvarsbegrensninger: 12.1 Longerlife Norge AS tar forbehold om driftsstans, uriktige priser eller leveringsproblemer som skyldes forhold utenfor vår kontroll.
13. Endring av vilkår og betingelser: 13.1 Longerlife Norge AS forbeholder seg til enhver tid retten til å endre gjeldene vilkår og betingelser. Eventuelle endringer i disse vilkårene skal publiseres på nettstedet.
